Основные задачи, с которыми справится система видеонаблюдения:

—        общий обзор торговой площади;

—        контроль входа и выхода;

—        контроль территории;

—        контроль кассовых операций;

—        контроль за товарами.

   Обзор торговой площади

Наблюдение за торговой площадью обеспечить несложно. Камеры, направленные на конкретные места, могут отследить какие-то конкретные противоправные действия, однако без общего обзора невозможно будет воссоздать общую картину происходящего.

Как правило, для обзора внутренней площади торгового объекта используются простые купольные камеры, они более эстетично выглядят и лучше подходят для установки внутри помещения с наименьшим уроном для интерьера

Контроль входа и выхода

В любом закрытом общественном помещении самыми стратегически важными точками являются вход и выход. Кроме того, на любом торговом объекте есть подсобные и другие вспомогательные помещения, также требующие видеоконтроля доступа.

Контроль общего входа позволяет реализовать много задач:

—        распознавание лиц;

—        подсчёт количества посетителей;

—        подсчёт плотности людей, т.е. нагрузки на объект;

—        контроль несанкционированного проникновения;

—        получение аналитических данных, например, количество посетителей в разные часы работы или количества посетителей в зависимости от количества автомобилей на прилегающей территории;

—        контроль правонарушений в зоне входа или выхода.

Возможности современных систем видеонаблюдения, особенно оснащённых функциями видеоаналитики, огромны. Всё зависит от размера бюджета, расходуемого на разработку, проектирование и монтаж конкретной системы.    Стоит помнить, что сэкономить деньги, а также сократить потери от хищений и действий недобросовестных сотрудников может только комплексная система. Отдельная камера или небольшой набор камер, подключенных к обычному видеорегистратору, дадут только общее представление о ситуации на объекте, но не более того.

Контроль прилегающей территории

Следить за ситуацией на прилегающей территории очень важно, т. к. это поможет заблаговременно отреагировать на незаконные попытки проникновения в торговые помещения. К тому же, система видеонаблюдения поможет отследить загруженность прилегающей парковки, основные места перемещения покупателей (для грамотного размещения рекламы, например), перемещение персонала и т.д. Для мониторинга прилегающей территории необходимо подобрать камеры наблюдения, соответствующие климатическим условиям, а также местным условиям освещённости (с ИК-подсветкой).

Очень удобно и оправданно использовать специальные поворотные камеры — PTZ, они способны не только менять просматриваемую зону, но и давать оптическое увеличение изображения. При использовании камер PTZ совместно с  автоматизированными системами управления можно автоматически патрулировать заданную территорию. При обнаружении тревожных действий, заранее запрограмированных оператором (к примеру, идущий по закрытой территории человек), производится видеозахват объекта и его сопровождение с выдачей сигнала тревоги оператору. Подобная автоматизация особенно актуальна на крупных объектах с большим количеством камер, т. к. один оператор вряд ли сможет долго крайне внимательно следить за более чем 6-9 камерами. Комплексная система мониторинга может следить даже за более чем 32 камерами одновременно и обращать внимание оператора только на те камеры, где нарушается штатная ситуация.

Контроль кассовых операций

Контролировать операции в кассовых зонах торговых объектов — одна из приоритетных задач. Места поступления денег и выдачи товаров более всего подвержены действиям злоумышленников.

Видеонаблюдение в кассовой зоне важно не только для контроля недобросовестности кассиров, но и для получения данных о самих кассовых операциях и связанных с ними спорных моментах.

Контроль кассовой зоны может использоваться для аналитики и исследований, с целью повышения количества продаж или средней суммы чека.

Контроль за товарами

Видеонаблюдение за полками с товарами и прилегающими к ним проходами важно не только с точки зрения безопасности, но и для анализа (исследований) поведения покупателей. Специальных требований к камерам для реализации задачи контроля за товарами не требуется: достаточно подобрать видеокамеры, позволяющие с достаточной детализацией и чёткостью наблюдать за происходящими событиями в зоне торговых полок или рядов.

С точки зрения обеспечения безопасности, видеоконтроль за тем, как покупатели забирают товары с витрины, крайне необходим, т.к. не всегда на товарах есть специальные защитные наклейки (антикражные метки). Зачастую бывает так, что в плотном потоке уходящих покупателей можно и не понять, у кого именно находится искомый товар, в чём несомненно поможет видеосистема.

Правильно разработанная, спроектированная и установленная система видеонаблюдения на объектах торговли позволяет решать множество задач:

• обеспечение безопасности объекта торговли;
• контроль кассовых операций;
• защита от краж;
• контроль за недобросовестными сотрудниками;
• анализ поведения покупателей;
• маркетинговые исследования;
• контроль въезда и выезда для парковки;
• защита от финансовых потерь;
• контроль работы персонала;
• и многие другие…

Специалисты нашей компании имеют опыт в проектировании и монтаже подобных объектов в различных решениях, от простых до самых сложных.